Persoonlijk menu

 

Menu

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.


Klantenservice

Bezorgen
Wij streven er naar uw bestellingen uiterlijk binnen 2 werkdagen bij u te bezorgen. Wij versturen met Postnl. Bestellingen vóór 16:00 uur worden normaal gesproken de eerst volgende dag bezorgd door Postnl.
Bestellingen van Vrijdag worden Zaterdags bezorgd.
Bestellingen van Zaterdag en Zondag worden Dinsdags bezorgd.

Voorraad
Bij elk product kunt u zien of deze op voorraad is of dat er een levertijd op zit. Mocht de levering heel lang op zich wachten dan nemen wij contact met u op.

Verzendkosten Nederland
Voor alle bestellingen van  0 – 10 kg betaalt u €  6,95 aan verzendkosten.
Voor alle bestellingen van 10 - 30 kg betaalt u € 13,25 aan verzendkosten.

Verzendingen naar het buitenland op aanvraag.

Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in één van onze vestigingen. Dan graag duidelijk aangeven welke vestiging u de bestelling wenst af te halen. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op.

Ruilen & Retourneren
Het annuleren van een bestelling kan alleen, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket terug te sturen aan De Witte Smid BV verzendkosten zijn voor rekening klant. 

Retouradres:
De Witte Smid BV
Lochemseweg 26
7231 PG Warnsveld

Na goede ontvangst zullen wij de aankoopsom minus de gemaakte verzendkosten aan u terugstorten.

Bedenktijd
U heeft het recht om binnen 14 werkdagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen.
De bedenktijd van 14 werkdagen gaat in op de dag van de geplaatste bestelling.

Vanaf een aankoopbedrag van € 60,- inclusief btw is het mogelijk te retourneren. Wij betalen dan de aankoopsom minus de verzendkosten aan u terug. Verzendkosten voor het terugsturen van goederen zijn altijd voor rekening van de klant, mits De Witte Smid een fout heeft gemaakt.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk of per e-mail aan De Witte Smid bv kenbaar te worden gemaakt onder vermelding van klantnaam en factuur-/ordernummer.

De goederen kunnen alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.